Shimoyamamusic.comでは、返金およびキャンセルに関する方針を明確にし、透明性のある運営を心がけています。本ページの内容は、法的および広告審査上の遵守目的のために掲載しており、実際の商取引を行っていることを示すものではありません。
ご注意：当サイトでは実際の金銭的取引は行っておらず、以下の内容はすべて仮定上のポリシーです。
1. 返金対象となる条件
以下のような仮定上の状況では、返金を検討する可能性があります：
- 提供されたデジタルコンテンツに欠陥がある、または閲覧できない場合
- 間違った教材や資料が送付された場合（該当する場合）
- サービス提供前、またはコンテンツアクセス前にキャンセルされた場合
2. 返金対象外となる条件
以下の状況では、返金の対象外となります：
- 購入後に心変わりした場合
- コンテンツをダウンロードまたは完全に閲覧した場合
- 購入（仮定）から7日を超えて返金を依頼した場合
3. 返金の方法
返金が承認された場合、以下の方法で処理される可能性があります：
- 元の支払い方法への返金処理
- 銀行振込（該当する場合。手数料が発生する可能性あり）
処理には通常5〜10営業日かかります。
4. 注文のキャンセルについて
教材やコースの注文ミスによるキャンセルは、アクセス権の付与前またはダウンロード前に限り可能です。
5. 返金・キャンセルの申請方法
下記のメールアドレス宛に、申請内容をお送りください：
📩 support@shimoyamamusic.com
記載いただく情報：
- 氏名（フルネーム）
- 注文番号または取引番号（該当する場合）
- 返金・キャンセル理由
- 注文またはアクセスの日時
6. 重要なご案内
このポリシーは、法令および広告プラットフォームの審査基準に基づき表示されており、実際に返金処理が行われることを保証するものではありません。Shimoyamamusic.comは情報提供型サイトであり、実際の販売プラットフォームではありません。